Köpvillkor

Allmänna villkor

Vid beställning ingås ett köpeavtal när du bekräftar köpet i kassan. En orderbekräftelse skickas då ut automatiskt till den angivna mailadressen. Produkterna tillhör Norrehem tills de är helt betalda.

Ändringar i och tillägg till din order måste göras innan ordern behandlas och skickas från oss. Om du upptäcker felaktigheter i din order eller i adressuppgifterna måste du omgående kontakta oss på [email protected]

Vid uppenbara felaktigheter (felaktigt pris, eventuella tryckfel etc.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning vid tekniska fel och dylikt.

Vi ingår endast avtal med myndig person.

Det är mycket viktigt att du som kund lämnar korrekta adressuppgifter samt mobilnummer och e-postadress för avisering. Kontrollera dessa uppgifter noga innan du godkänner beställningen i kassan.

Observera att försändelsen endast ligger kvar hos ombud i två veckor, innan den returneras. 

Frakt 

Postnord: Vi skickar försändelser som brev eller spårbara paket med Postnord. Går försändelsen inte ner i brevlådan skickas den till närmaste utlämningsställe. Priset baseras på den totala vikten för vara och emballage samt emballagekostnad. Vi förbehåller oss rätten att vid behov ändra fraktsätt. Kunden betalar dock aldrig mer i frakt än det som anges i kassan.

Avhämtning: Spara pengar genom att hämta din vara i Anderslöv. 

Leverans

Vi levererar till kunder inom Sverige. Varor skickas normalt inom 2 till 5 arbetsdagar. Om detta av någon anledning inte går att uppfylla meddelas kunden i förväg.

Betalningsvillkor

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Priserna är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Vi använder oss av Klarna och Stripe för alla betalningar.

Begagnade varor

Samtliga varor som erbjuds under rubriken "Nött och vintage" säljs i befintligt skick. Självklart gäller 14 dagars ångerrätt även här, men vi ber kunden att ta en noggrann titt på alla bilder och gärna ställa frågor om varan före köp.

Ångerrätt/retur

Från dagen efter att varan har anlänt har du som köpare 14 dagar på dig att ångra köpet, i enlighet med distansköplagen. För detaljerad information, se Konsumentverkets hemsida. Vid retur av vara betalas frakten av köparen och varan ska återlämnas i oförändrat skick, väl inslagen och i förekommande fall i obruten innerförpackning. Vid önskan om återköp ska företaget meddelas i förväg per mail innan ångerfristen löper ut. Om varan hanteras eller används på ett sätt som leder till värdeminskning, kan företaget begära ersättning för denna värdeminskning. Återbetalning till kund kommer att ske inom 14 dagar från det att du meddelat önskad ångerrätt.

Reklamation

Vid fabrikationsfel på en vara, kontakta oss per mail. Vi ansvarar dock inte för Postnords hantering av varan.